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只想贴膜为啥被拆车

发布时间:2019-11-30 12:22:24 编辑:笔名

“只想贴膜 为啥被拆车”

被拆车价值32万 车主:未接到拆车通知 店方:会补偿

在没有征得车主同意的情况下,私自对车进行拆解维修是不可以的

■华商晨报 华商响 佟阳 摄

本报讯(华商晨报 华商响 佟阳)价值32万的轿车被主人送去贴膜,却被拆得七零八落。

当车主取车时,维修工人告知:车的屏幕不亮了,但我们这修不了,建议送到沈阳去维修。

原来,销售汽车的公司不是4S店,也没有维修资质。一位自称可以全权代表店内总经理的张姓男子称,会积极协调对车主进行补偿。

销售公司不是4S店,无维修资质

9月4日,刘先生在盘锦鑫卡迪汽车销售服务有限公司花了32万多买了一辆轿车。一提起这两天的事,十一完婚准备用车的刘先生就气不打一处来,9月24日下午五点的时候,我把车送到店里,当我来取车时,维修的工人称车的屏幕坏了,之前对车也进行了拆解,但我们这修不了,建议送到沈阳去维修。

当即刘先生就有一个疑惑:我是来贴膜的,怎么屏幕还不好使了,只想贴个膜,为啥要拆车,况且你拆我的车,应当在征得我同意的情况下拆解吧。

随后,刘先生找来了主管售后维修的王经理,双方没说几句,便一拍而散。

26日上午,刘先生再次来到店里,这一次维修工人当着他的面,再一次把车拆个七零八落,包括驾驶座的车门都被卸了下来。拿到车才20天的刘先生心里很不是滋味,修了半天,工人还是没能找出问题。

这时,刘先生发现,维修工人穿的是另一品牌汽车的服装,仔细一打听,这家汽车销售公司压根就不是4S店,是一家精品店,只不过卖这两款车的是同一个老板。随后,刘先生打了解到,所谓的精品店根本就没有维修资质。

工人承认贴膜时打开屏幕听歌

一位自称可以全权代表店内总经理的张姓男子称,确实有他们的问题,但表示会积极协调对刘先生进行补偿。

刘先生表示,维修工人在贴膜的时候擅自把屏幕打开听歌,是不是因为其他操作不当把屏幕弄坏了,他不得而知。

刘先生把当时询问维修工人的录音放给听,维修工人承认当时给汽车贴膜的时候打开屏幕听歌。给该店总经理打了解情况,对方也表示,公司对员工管理方面以后还要加强。

至于拆车没有告知车主,精品店没有维修资质,这位陈总经理并没有正面回应。

拆车前必须征得车主同意

沈阳一家4S店的王姓总经理告诉:非授权店在没告知车主的情况下对车进行拆解维修是不可以的,即便是4S店没有通知车主,同样也是不可以擅自动手的。如果维修工人把屏幕弄坏了,要先到4S店论证是否在保修范围内,如果不属于保修范围,那4S店维修工人要承担费用。像这种情况,车主应该向对方讨一个说法。

18时30分许,致电刘先生,他告诉:自己正在开车从沈阳回盘锦的路上,车被拖到了沈阳,找到了问题的症结,说是线路出了问题。

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